Adatvédelmi szabályzat

1. Bevezetés

A knarilo elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön információit a weboldalunk használata során.

2. Adatkezelő azonosítása

Adatkezelő: knarilo Kft.

Székhely: 1051 Budapest, Városház utca 12.

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 452 3125

3. Gyűjtött adatok típusai

Személyes azonosító adatok:

  • Név
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Postacím (szállítás esetén)

Technikai adatok:

  • IP-cím
  • Böngésző típusa és verziója
  • Operációs rendszer
  • Cookie adatok

4. Adatgyűjtés célja

Személyes adatait a következő célokra használjuk:

  • Rendelések feldolgozása és teljesítése
  • Ügyfélszolgálati kommunikáció
  • Termék szállításának koordinálása
  • Weboldal működésének javítása
  • Jogi kötelezettségek teljesítése

5. Adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja:

  • Szerződés teljesítése: Rendelések feldolgozása
  • Jogos érdek: Ügyfélszolgálat, weboldal fejlesztése
  • Hozzájárulás: Marketing kommunikáció (külön beleegyezés esetén)
  • Jogi kötelezettség: Számviteli, adózási kötelezettségek

6. Adatmegőrzési időtartam

  • Rendelési adatok: 5 év (számviteli törvény alapján)
  • Marketing adatok: A hozzájárulás visszavonásáig
  • Technikai adatok: 1 év
  • Cookie adatok: 1 év (funkcionális), 30 nap (analitikai)

7. Adatok továbbítása

Személyes adatait csak a következő esetekben adjuk át harmadik félnek:

  • Szállítási partnerek (csak a szállításhoz szükséges adatok)
  • Fizetési szolgáltatók (biztonságos tranzakciók)
  • IT szolgáltatók (adatbiztonság)
  • Hatóságok (jogi kötelezettség esetén)

8. Az érintett jogai

A GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg:

  • Tájékoztatáshoz való jog: Információ az adatkezelésről
  • Hozzáférési jog: Saját adatainak megtekintése
  • Helyesbítési jog: Hibás adatok javítása
  • Törlési jog: Adatok törlésének kérése
  • Korlátozási jog: Adatkezelés korlátozása
  • Hordozhatóság joga: Adatok átadása más szolgáltatónak
  • Tiltakozási jog: Adatkezelés elleni kifogás

9. Adatbiztonság

A személyes adatok védelme érdekében a következő intézkedéseket alkalmazzuk:

  • SSL titkosítás a weboldal és a felhasználó között
  • Biztonságos adatbázis szerverek
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Hozzáférés-korlátozás munkatársaink számára
  • Rendszeres biztonsági auditok

10. Panasztétel

Ha úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

NAIH

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Telefon: +36 1 391 1400

E-mail: [email protected]

11. Kapcsolat

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal:

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 452 3125

Postacím: 1051 Budapest, Városház utca 12.

12. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre módosítsuk. A módosításokat ezen az oldalon tesszük közzé, ezért javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a szabályzatot.

Utolsó frissítés: 2026. január 24.